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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 萬萬娛樂城.
01 萬萬娛樂城是否取得合法博彩牌照，玩家在台灣是否安全？
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萬萬娛樂城目前持有庫拉索島（Curacao）離岸博彩牌照，並未取得台灣本地監管機關的許可。離岸牌照在全球範圍內提供基本監管保障，但在台灣境內參與線上博彩仍屬法律灰色地帶，玩家應自行評估風險並遵守當地法規。
02 新會員註冊後，需要完成哪些身份驗證才能領取500元獎金？
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完成註冊後，需在「會員中心 → 身份驗證」上提交有效的中華民國身分證（或護照）正反面照片以及近三個月的住址證明，例如水電費帳單或信用卡帳單。平台會在1-2個工作天內審核，審核通過後NT$500的紅利會自動發放到帳戶。
03 存取款支援哪些支付方式？有沒有最低存款額度？
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萬萬娛樂城支援台灣本地銀行轉帳、Visa/Mastercard 信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，以及比特幣、以太坊、USDT 等加密貨幣。銀行轉帳最低存款為 NT$500，電子錢包最低為 NT$300，加密貨幣沒有最低限制；提款同樣使用原路返回，處理時間從 24 小時到 3 個工作日不等。
04 每週的0.8%現金回饋是如何計算的？可以拿到多少？
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每週現金回饋基於當週的淨虧損（即總下注減去總中獎），乘以 0.8% 即為回饋金額，回饋沒有上限，但最高只能領到 NT$10,000。每週一凌晨系統會自動結算並在帳戶中加入相應金額，玩家無需額外申請。
05 玩《God of War Set 2》老虎機時，投注額最高可以設到多少？有沒有累計大獎？
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《God of War Set 2》單次旋轉最高投注為 NT$500（或其他等值貨幣），玩家可以隨時調整。遊戲內設有隨機觸發的累計大獎（ jackpot），獎池金額會隨每次下注累加，中獎時會在畫面彈出提示並自動派彩。
06 如果想暫停遊戲或永久凍結帳戶，應該怎麼操作？
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登入後進入「帳戶設定 → 負責任博彩」，可選擇 24 小時、7 天或永久凍結，凍結後登入、存款功能將被暫停。若需永久停用或提前解除，可通過線上客服或郵件提交書面申請，平台會在驗證身份後執行。